Delivery

Bestellungen werden alle sieben Tage der Woche, außer an britische Feiertage, abgeschickt. Wir senden Ihnen eine E-Mail Mitteilung, sobald Ihr Paket abgeschickt wird. Leider ist es nicht möglich die Lieferadresse, nachdem es unsere Lagerhalle verlassen hat, zu ändern. Falls Sie jedoch Ihre Bestellung bevor es abgeschickt wird abändern wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Alle Bestellungen müssen gegen Unterschrift an der angegebenen Adresse angenommen werden. Wir können Ihr Paket nicht bei Ihrem Nachbar abgeben. Kontakt with our Customer Service team who will do their best to accommodate any changes.

Die Lieferung nach Europa erfolgt im Normalfall innerhalb von fünf Werktagen. Versandkosten finden Sie in der untenstehenden Tabelle.

Gegebenenfalls fallen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Diese Gebühren trägt der Empfänger. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen nicht sagen, wie hoch sie ausfallen werden, da sich Zollpolitik und Einfuhrabgaben von Land zu Land deutlich unterscheiden. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an die in deinem Land zuständige Zollbehörde zu wenden, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Standard Delivery

Tracked Standard Delivery is available to the below destinations. For deliveries to other European countries, please visit bensherman.eu.
Orders are dispatched twice a week (Monday & Thursday) with the given delivery estimates indicating delivery time post-dispatch.
An express option is also available. See additional table below.
For parcel tracking please visit our portal here.

Express Delivery

Express Delivery is available to the below destinations. For deliveries to other European countries, please visit bensherman.eu
Below delivery estimates apply to orders received Mon-Fri before 1pm. Orders are dispatched daily on these days. Orders received after 1pm Friday will be dispatched on Mondays.

Returns

Customers have 30 days to return their items. To request a return, please visit our returns portal here. For other enquiries, please see our FAQ page.
Returns are charged at 12€ for EU countries but may vary for non-EU customers.